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Servicio Experto

Qué es el Servicio Experto de Make-A-Menu?

Presentamos Servicio Experto, un servicio de vanguardia diseñado para mejorar tu experiencia con el menú en línea de restaurantes. Servicio Experto ofrece un completo soporte al cliente virtual a través de una práctica interfaz de chat de Whatsapp. Pero sus capacidades van mucho más allá de la simple asistencia al cliente.

Aquí te explicamos por qué tener Servicio Experto marca la diferencia para tu restaurante o establecimiento gastronómico:

Gestión Simplificada del Menú: Dile adiós a la molestia de actualizar manualmente tu menú en línea. Servicio Experto se encarga de todo, desde agregar y eliminar items y secciones del menú hasta garantizar que los precios y las descripciones sean precisos y estén actualizados.

Asesoramiento Expert: ¿Necesitas consejos sobre qué vinos o bebidas destacar en tu menú? Servicio Experto está aquí para ayudar. Nuestro equipo experto puede proporcionar recomendaciones adaptadas al tema, la cocina y las preferencias de tus clientes.

Atractivo Visual: Capta la atención de los comensales con impresionantes imágenes destacadas y material promocional. Servicio Experto puede ayudarte a seleccionar e insertar visuales llamativos que muestren tus items del menú y animen a los clientes a ordenar.

Integración de Patrocinadores: Maximiza el potencial de ingresos de tu menú mediante la integración de contenido patrocinado. Servicio Experto puede ayudar en la incorporación de logotipos de patrocinadores, publicidad y promociones de manera fluida en tu menú en línea, ayudándote a generar ingresos adicionales.

Ahorro en Personal Dedicado: Con Servicio Experto, eliminas la necesidad de contratar personal adicional para gestionar tu menú en línea. Esto significa un ahorro significativo en costos laborales, permitiéndote destinar recursos a otras áreas de tu restaurante. Además, al automatizar muchas de las tareas relacionadas con el menú, puedes optimizar la eficiencia operativa de tu negocio.

Experiencia del Cliente Mejorada: Con el soporte rápido y personalizado de Servicio Experto, tus clientes disfrutarán de una experiencia de comida más fluida y placentera. Ya sea que tengan preguntas sobre los items del menú o necesiten ayuda para realizar un pedido, Servicio Experto está a solo un mensaje de distancia.

Al aprovechar Servicio Experto, puedes llevar el menú en línea de tu restaurante a nuevas alturas, ofreciendo una conveniencia, profesionalismo y satisfacción al cliente incomparables. Saluda a una forma más inteligente y eficiente de gestionar tu menú: Servicio Experto, tu socio de confianza en el éxito de tu restaurante.

El servicio Servicio Experto está incluido en el plan Carta de Vinos y Bebidas Pro, y se presta mediante chat Whatsapp.


El Servicio Experto para la Carta de Vinos y Bebidas Pro incluye diversas prestaciones especializadas para optimizar y mantener tu menú online:

Gestión del Menú: Administración integral de todas las actividades relacionadas con el mantenimiento del menú digital.

Gestión de Items y Secciones del Menú: Adición, edición y eliminación de productos y secciones dentro del menú, garantizando una actualización continua y precisa.

Gestión de Imágenes: Inserción de imágenes destacadas tanto en los productos como en las secciones del menú y en cualquier otro punto donde se puedan colocar imágenes, mejorando así la presentación visual.

Modificaciones en el Layout: Realización de cambios en el diseño de la aplicación hasta tres veces al año, adaptando el layout a las necesidades específicas del negocio.

Gestión de Sponsors: Administración del módulo de patrocinio y marketing dirigido, incluyendo la creación de anuncios en las diferentes secciones y páginas de productos para maximizar la visibilidad y el impacto publicitario.

Valor agregado y accesibilidad

Nuestro menú digital no solo es sostenible y respetuoso con el medio ambiente, sino que también es conveniente para clientes con limitaciones de visión o en ambientes oscuros, ya que pueden acceder a la información de manera clara y legible.

Experiencia mejorada para el cliente

Con nuestro menú en línea, tus clientes pueden explorar todas las opciones de vinos y bebidas de manera fácil y rápida, incluso en diferentes idiomas si lo desean.

Tendencia actual y conveniencia

Nos adaptamos a la tendencia actual de uso de tecnología móvil, permitiendo a los clientes escanear un código QR con sus teléfonos para acceder al menú digital de manera instantánea y conveniente.

Reducción de costos y carga de trabajo

Al eliminar la necesidad de menús impresos, no solo reduces costos, sino que también ayudas al medio ambiente al reducir el desperdicio de papel.

Conveniencia para el personal de servicio y los clientes del establecimiento

El personal puede enfocarse en brindar un mejor servicio, permitiendo que los clientes tengan acceso al menú en todo momento y explorar las diferentes opciones.

Gestión de la carta

Facilidad y flexibilidad en la gestión de cambios, inserción de nuevos productos y actualización de menús. Ofrecemos capacitación para realizar modificaciones de manera sencilla y acceso completo a nuestro Centro de Soporte especializado, garantizando una experiencia fluida y sin contratiempos en la gestión de tu contenido.

Optimización de recursos y reducción de costos

La gestión de un portafolio de menús en línea implica la contratación de personal especializado en Desarrollo, Administración y Diseño Web, así como un equipo de soporte al cliente, generando gastos considerables en salarios y cargas laborales. Además, se deben contemplar los costos relacionados con la capacidad y el alojamiento web.

Expert Service

Todos los cambios y adiciones a través de nuestro servicio de Servicio Experto, incluyendo la inserción y mantenimiento de imágenes para los productos.

Servicios Pro
Clic para ver y sentir la experiencia de la Carta de Vinos y Bebidas Pro de Make-A-Menu

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